Senast uppdaterad: 27 september 2026
Dessa villkor gäller när du använder Bankflytt.se och när du köper en betalplan i tjänsten. Avtalspart är [FYLL I: FULLSTÄNDIGT JURIDISKT FÖRETAGSNAMN/FIRMA], org.nr [FYLL I: ORG.NUMMER] ("Bankflytt.se", "vi", "oss"). Genom att skapa ett konto eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Bankflytt.se är en webbaserad digital tjänst som hjälper privatpersoner att planera och genomföra ett bankbyte. Tjänsten erbjuder checklistor, guider, information och digitala verktyg. Bankflytt.se utför inte bankärenden åt dig och företräder dig inte gentemot bank eller annan tredje part.
Tjänsten tillhandahålls kontinuerligt under den giltighetstid som gäller för den betalplan du har valt. Under giltighetstiden har du tillgång till tjänstens funktioner via webbplatsen.
Bankflytt.se lämnar inte personlig finansiell eller juridisk rådgivning. Informationen i tjänsten är generell och ersätter inte individuell rådgivning utifrån dina personliga förhållanden. Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
För att tjänsten ska fungera behöver du normalt:
Tjänsten är webbaserad och kräver ingen installation. Den innehåller inga tekniska skyddsåtgärder (DRM). Tjänsten är avsedd att fungera på [FYLL I: ENHETER/PLATTFORMAR SOM NI FAKTISKT STÖDER, t.ex. dator, mobil och surfplatta]. Om det finns kända begränsningar i kompatibilitet eller driftskompatibilitet ska dessa framgå här: [FYLL I: EVENTUELLA KÄNDA BEGRÄNSNINGAR].
Om du behöver hjälp med tjänsten kan du kontakta oss via [FYLL I: SUPPORTKANAL, t.ex. hej@bankflytt.se]. Våra normala supporttider eller normala svarstid är [FYLL I].
Du måste vara minst 18 år för att skapa konto och genomföra köp i tjänsten.
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registrering och köp är korrekta och aktuella.
Du ansvarar för att skydda ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du kontakta oss utan onödigt dröjsmål.
Vi får tillfälligt begränsa eller stänga av ditt konto om det är nödvändigt av säkerhetsskäl, vid misstänkt obehörig användning, vid olaglig användning av tjänsten eller vid annat väsentligt avtalsbrott.
Du får använda tjänsten för privat bruk under din giltighetstid i enlighet med dessa villkor.
Du får inte använda tjänsten för olagliga ändamål eller på ett sätt som skadar tjänsten, andra användare eller våra system.
Allt innehåll i tjänsten, till exempel texter, guider, checklistor, grafik, struktur och utformning, tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av tillämplig immaterialrätt. Du får inte kopiera, sprida, sälja, licensiera eller på annat sätt tillgängliggöra innehållet utanför vad som följer av tvingande lag eller vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Din personliga checklista, dina inställningar och dina framsteg hanteras enligt dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du raderar ditt konto behandlas uppgifter enligt vad som framgår av integritetspolicyn och tillämplig lag.
Bankflytt.se erbjuder följande betalplaner: [FYLL I: BASIC / MEDIUM / MAX eller annan aktuell benämning]. Aktuella priser, planinnehåll och giltighetstider visas alltid tydligt innan köp.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inte annat uttryckligen anges.
Köp av betalda planer är engångsköp. Ingen automatisk förnyelse eller prenumeration sker om inte detta uttryckligen anges innan köpet.
Betalning sker via [FYLL I: BETALLEVERANTÖR, t.ex. Nets / Nexi]. Betalningsuppgifter hanteras av betalleverantören enligt dennes villkor. [FYLL I: OM NI VILL SKRIVA ATT NI INTE LAGRAR KORTUPPGIFTER, SÄKERSTÄLL ATT DET FAKTISKT STÄMMER].
Det är möjligt att uppgradera från [FYLL I: RELEVANT PLAN] till [FYLL I: RELEVANT PLAN]. Vid uppgradering debiteras [FYLL I: HUR PRISSKILLNADEN BERÄKNAS].
Det är möjligt att förlänga en aktiv betalplan genom att köpa samma nivå igen. Den nya giltighetstiden läggs då till efter den befintliga periodens slut, om inte annat uttryckligen anges före köpet.
Bankflytt.se är en digital tjänst. Tjänsten tillhandahålls genom att den valda betalplanen aktiveras på ditt konto.
Om inte annat anges före köpet sker aktivering utan onödigt dröjsmål efter godkänd betalning och normalt omedelbart.
Ingen fysisk vara levereras.
Om du köper en betald betalplan på distans som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Eftersom Bankflytt.se är en digital tjänst som kan aktiveras direkt efter köp, ber vi dig i checkouten att uttryckligen begära att tjänsten börjar utföras under ångerfristen.
Om du utövar ångerrätten innan tjänsten är helt utförd kan vi ha rätt att ta betalt för en proportionell andel av det avtalade priset för den del av tjänsten som redan har tillhandahållits, i den mån priset är skäligt.
Om tjänsten hinner bli helt utförd under ångerfristen och du dessförinnan uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och godkänt att ångerrätten då upphör, gäller inte längre ångerrätten.
För att utöva ångerrätten ska du skicka ett tydligt meddelande till oss via [FYLL I: E-POSTADRESS FÖR ÅNGER/KUNDTJÄNST] eller använda standardformuläret för ånger som finns här: [FYLL I: LÄNK TILL ÅNGERFORMULÄR ELLER SIDA DÄR FORMULÄRET FINNS].
Om du ångrar köpet ska du sluta använda tjänsten och inte göra den tillgänglig för någon annan.
Du får en orderbekräftelse via e-post i läsbar och varaktig form efter köpet.
Om det finns fel i tjänsten har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260), särskilt reglerna om digitalt innehåll och digitala tjänster.
Eftersom tjänsten tillhandahålls kontinuerligt under en avtalad period ansvarar vi för fel som uppstår eller visar sig under den avtalade perioden. Vi ansvarar även för uppdateringar i den utsträckning som följer av lag och avtal.
Om du vill åberopa fel i tjänsten ska du meddela oss inom skälig tid efter att du märkte eller borde ha märkt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att du märkte felet ska alltid anses ha gjorts i rätt tid.
Vid fel har du i första hand rätt att kräva avhjälpande eller omleverans, om det är möjligt och kan ske utan oskälig kostnad för oss. Om det inte sker enligt lagens krav, eller om felet är allvarligt, kan du ha rätt till prisavdrag eller att häva avtalet. Du kan även ha rätt till skadestånd enligt lag.
Vid prisavdrag eller hävning återbetalar vi utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att du framställde ditt krav eller meddelade att du häver avtalet. Återbetalning sker med samma betalningssätt som användes vid köpet, om du inte uttryckligen godkänner något annat.
Om du kontaktar oss om ett fel kan vi be dig att i skälig utsträckning medverka i felsökning med tekniskt tillgängliga medel som är så lite ingripande som möjligt för dig, till exempel genom att testa en annan webbläsare eller beskriva felet närmare. Detta påverkar inte vårt ansvar om problemet beror på våra instruktioner, vår integrering eller annat förhållande på vår sida.
Reklamation och felanmälan görs till: [FYLL I: E-POSTADRESS], [FYLL I: TELEFONNUMMER OM NI HAR DET] eller [FYLL I: POSTADRESS].
Din betalplan gäller under den giltighetstid som visades innan köpet och som framgår av orderbekräftelsen.
När giltighetstiden har löpt ut kan du förlora tillgången till planens betalda funktioner. [FYLL I: OM KONTO FÅR VARA KVAR GRATIS ELLER OM DET STÄNGS / NEDGRADERAS].
Du kan köpa en ny betalplan eller förnya en aktiv plan enligt de villkor och priser som gäller vid köptillfället.
Bankflytt.se tillhandahåller information, guider och verktyg i syfte att underlätta planering och genomförande av bankbyte.
Bankflytt.se står inte under Finansinspektionens tillsyn och bedriver ingen tillståndspliktig verksamhet enligt lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden eller lagen (2003:862) om finansiell rådgivning till konsumenter.
Vi garanterar inte att användning av tjänsten leder till ett visst ekonomiskt resultat, att ett visst erbjudande lämnas av en bank eller att ett bankbyte genomförs på ett visst sätt eller inom en viss tid.
Bankflytt.se lämnar inte personlig finansiell eller juridisk rådgivning. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Beräkningar och uppskattningar i tjänsten, till exempel i kalkylatorer som visar räntekostnad eller besparing vid bankbyte, är förenklade uppskattningar baserade på de uppgifter du själv matar in. De tar inte hänsyn till alla individuella faktorer, såsom ränteavdrag, amorteringskrav eller bankens kreditprövning, och utgör ingen garanti för verkligt utfall. Verifiera alltid aktuella villkor direkt hos respektive bank innan du fattar beslut.
Vi ansvarar inte i vidare mån än vad som följer av tvingande lag.
Förhandlingsmailet skapas automatiskt utifrån de uppgifter och val som du själv lämnar i Bankflytts tjänst. Mailet är ett utkast avsett att hjälpa dig att formulera en förfrågan eller förhandling med en bank. Bankflytt är inte part i kontakten eller ett eventuellt avtal mellan dig och banken och företräder inte banken.
Du ansvarar för att kontrollera att uppgifter, belopp, räntor, bindningstider, formuleringar och övrigt innehåll i mailet är korrekta, aktuella och lämpliga för din situation innan mailet används eller skickas. Bankflytt kontrollerar inte att de sakuppgifter som du själv lämnar är riktiga eller fullständiga. Automatiskt genererat innehåll kan innehålla fel, missförstånd eller formuleringar som behöver anpassas innan användning.
Tjänsten är ett verktyg för att sammanställa och formulera information utifrån dina egna uppgifter och val. Bankflytt lämnar genom förhandlingsmailet inte någon personlig rekommendation om vilken bank, kreditgivare, låneprodukt, ränta, bindningstid, amortering eller annan ekonomisk lösning som du bör välja. Tjänsten utgör inte heller juridisk, skattemässig eller annan individuell professionell rådgivning. Om du behöver en individuell bedömning bör du själv inhämta sådan rådgivning från en behörig rådgivare.
Bankflytt lämnar ingen garanti för att användningen av ett förhandlingsmail leder till en viss ränta, rabatt, amortering, lånesumma, ett visst erbjudande eller något annat ekonomiskt resultat. Banken eller kreditgivaren gör självständigt sina bedömningar och beslutar själv om kreditprövning, erbjudanden, priser, räntor, villkor och övriga åtgärder.
Bankflytt ansvarar inte för en banks eller annan tredje parts beslut, besked, erbjudanden, villkor, beräkningar, behandlingstider eller andra åtgärder med anledning av mailet. Du ansvarar själv för att kontrollera och bedöma de uppgifter och villkor som banken lämnar innan du accepterar ett erbjudande eller ingår ett avtal.
Bankflytt ansvarar inte för fel eller konsekvenser som beror på felaktiga, ofullständiga, missvisande eller inaktuella uppgifter som du själv har lämnat till tjänsten eller för ändringar som du själv gör i det genererade mailet efter att det skapats.
Beräkningar, jämförelser och belopp som används eller återges i förhandlingsmailet bygger på de uppgifter som finns tillgängliga i tjänsten och de uppgifter som du själv lämnar. De är hjälpmedel och ska inte betraktas som garanti för bankens faktiska beräkning, kreditbedömning eller slutliga villkor. Du bör kontrollera bankens egna uppgifter innan du fattar ekonomiska beslut.
I den utsträckning som följer av tillämplig lag ansvarar Bankflytt inte för skada som uteslutande beror på att du använder ett förhandlingsmail utan att kontrollera innehållet, på uppgifter som du själv lämnat eller ändrat, eller på en banks eller annan tredje parts självständiga beslut eller agerande.
Denna ansvarsbegränsning gäller inte i den utsträckning ansvar enligt tvingande lag inte får begränsas eller avtalas bort och begränsar inte heller ansvar för skada som Bankflytt orsakat uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.
Vi får ändra tjänsten under din giltighetstid om:
Om en ändring försämrar din tillgång till eller användning av tjänsten i mer än obetydlig utsträckning, informerar vi dig i skälig tid i läsbar och varaktig form om ändringen, dess egenskaper, tidpunkten för den och om din rätt att säga upp avtalet eller om möjligheten att behålla tjänsten i oförändrat skick, om det är möjligt.
Du har då rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan inom 30 dagar från att du tog emot informationen eller från den senare tidpunkt då ändringen genomfördes.
Vid sådan uppsägning har du rätt till återbetalning i den utsträckning som följer av lag.
Det som sägs ovan gäller inte om du utan extra kostnad kan behålla tjänsten i oförändrat skick och utan fel.
Vi kan uppdatera dessa villkor för framtida köp och för fortsatt användning av avgiftsfria delar av tjänsten.
För ett redan pågående betalt avtal gäller ändringar endast om:
Den version av villkoren som gällde vid ditt köp fortsätter annars att gälla under din giltighetstid.
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Om du har klagomål vill vi i första hand att du kontaktar oss så att vi får möjlighet att lösa frågan direkt.
Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):
Tvist kan också prövas av allmän domstol.
Avtalspart: [FYLL I: FULLSTÄNDIGT JURIDISKT FÖRETAGSNAMN/FIRMA]
Organisationsnummer: [FYLL I: ORG.NUMMER]
Postadress: [FYLL I: FULLSTÄNDIG POSTADRESS]
E-post: [FYLL I: E-POSTADRESS]
Telefon: [FYLL I: TELEFONNUMMER]
Webbplats: [FYLL I: WEBBADRESS]
Om du vill reklamera, utöva ångerrätt eller framföra klagomål kontaktar du oss via uppgifterna ovan.